Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Azienda Demo 1.

Sede: Via Demo 1, 06100 Perugia (PG).

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a demo-tatuaggi@chiomia.it.

Il sito è realizzato e mantenuto su piattaforma Evo Chiomia di Evo Sistemi di Cirone Simone, Via Fratelli Cairoli 45, 06073 Corciano (PG), P.IVA 02949240549, PEC secure@pec.evosistemi.com, che agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto del titolare.

2. Quali dati raccogliamo e perché

• Richiesta di appuntamento — nome, telefono, eventuale email, servizio e giorno preferito, più le note che decidi di scriverci. Servono unicamente a ricontattarti e fissare l'appuntamento.
• Area clienti — email e password (conservata in forma cifrata), oltre allo storico dei servizi e al saldo della tessera fedeltà, per permetterti di consultarli in autonomia.
• Dati relativi alla salute — se ci segnali allergie o intolleranze a prodotti, li trattiamo come categoria particolare di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR, con accesso limitato al personale del salone e al solo scopo di erogare il servizio in sicurezza.
• Dati tecnici di navigazione — cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Vedi la cookie policy.

2-ter. Prova Look con intelligenza artificiale

In salone, solo se lo chiedi e dopo il tuo consenso espresso, possiamo fotografarti per mostrarti un'anteprima indicativa di un taglio, di un colore o di un trattamento. La foto è inviata al fornitore del servizio di intelligenza artificiale che genera l'anteprima (Google o OpenAI), che la tratta per nostro conto e secondo i termini dei servizi API, che non ne prevedono l'uso per addestrare i modelli. Le foto e le anteprime sono cancellate automaticamente entro 30 giorni, salvo tua diversa richiesta. L'anteprima è una simulazione e non garantisce il risultato del trattamento reale.

2-quater. Messaggi WhatsApp

Se ci scrivi su WhatsApp, il tuo numero, il nome del profilo e i messaggi arrivano nel gestionale del salone. Un assistente automatico può leggerli per proporti gli orari liberi e preparare la prenotazione: la risposta e l'appuntamento restano sotto il controllo del personale, e puoi sempre chiedere di parlare con una persona. Per leggere i messaggi l'assistente usa un servizio di intelligenza artificiale (OpenAI) che li tratta per nostro conto. WhatsApp è un servizio di Meta, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.

3. Base giuridica

Il trattamento si fonda sul consenso che presti inviando i moduli, sull'esecuzione del servizio che ci chiedi, e — per i dati relativi alla salute — sul consenso esplicito da te fornito. Alcuni trattamenti amministrativi e fiscali rispondono a obblighi di legge.

4. Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell'anagrafica cliente sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge. Le richieste di appuntamento non andate a buon fine sono cancellate entro 12 mesi. Le eventuali fotografie realizzate per anteprime di acconciatura sono cancellate automaticamente entro 30 giorni, salvo tua diversa richiesta.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, nei limiti strettamente necessari, dai fornitori tecnici che ci supportano: il gestore della piattaforma (Evo Chiomia / Evo Sistemi), il fornitore di hosting, il servizio di invio email, e — limitatamente alle funzioni di intelligenza artificiale — il fornitore del modello IA. Tutti operano come responsabili del trattamento sulla base di un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I server del sito sono nell'Unione Europea. Alcuni fornitori (intelligenza artificiale, invio di email, pagamenti) possono trattare i dati anche negli Stati Uniti: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard della Commissione europea).

6. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e revocare il consenso già prestato senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).